Ne kužim se skroz u naše zakone i pravnu stranu, ali vjerujem da nisu zakonski obvezni to isticati na svojim jamstvima. Vjerojatno EU jamstvo stoji kao nešto van njihovih papira, nagađam. U trenutku kada se pozovete na EU zakon, prodavač je obvezan poštivati taj dio zakona, nema lijevo-desno. Ili stoji ona "Welcome to Croatia".
Sad jel to kažnjivo što rade... Vjerujem da je, samo ih treba prijaviti. Valjda ima neka udruga za zaštitu potošača gdje ovakvi upiti mogu završiti? Plavi ured recimo uredno odgovara na sva pitanja vezana za obrte i slično, pa vjerujem da možete saznati više ako probate kontaktirati adekvatnu udrugu.