Snakedoc

Ma pusti helpdesk, oni su prekrcani sa upitima i nije nikakvo čudo da ne stignu odgovorit.

Zaleti se do City Westa, pogledali budu di ih još ima (ak nisu prodali ove svoje koje su danas još imali), plati i išlo bu na dostavu.

Ne vjerujem da se danas prodalo apsolutno sve, a nisam si uzel laptop da se sad spojim u luceed i pogledam stanje.

    Kupio sam monitor na web shopu, jedina opcija za dostavu u poslovnicu je bilo skladište u zagrebu, nehotice sam to odabrao (odnosno to mi je stavilo kao neki default) misleći da ću kasnije moći odabrati sam nešto drugo, prošla naruđba i sad mi kažu da ne mogu preusmjeriti na moju adresu, nego da mogu podići u tom skladištu kada dobijem info da je tamo….jel još ko imo takvu situaciju? Svakako ne planiram u ZG zbog monitora, pa sam zatražio povrat novca ukoliko ne mogu preusmjeriti dostavu

      Nightyx

      Samo naruči drugi (ako sad ide s dostavom), a za ovaj pričekaj povrat.

      Meni je i dalje nevjerojatno da je njima taj sustav narudžbi toliko automatiziran da oni ne mogu niti jednu stvar promijeniti kad završiš narudžbu. Jednom sam ih kontaktirao iste sekunde kad sam napravio narudžbu da bih otkazao i napravio novu i uputa je bila da napravim novu narudžbu, a ovu kad dođe na dostavu odbijem preuzeti.

        Tuhy riješio sam drugdje. Thanks.

        Brijac ja sam imao identičnu situaciju u Pevexu, jer ne žele povlačiti robu k sebi iz drugog centra, slali me da idem u Trešnjevku, a kaj je još luđe artikla nema na Webu… na kraju sam odustao i kupio drugdje.

          Snakedoc Pevex je najgori po tom pitanju. Te fore da ne mogu iz poslovnice povuc robu koji bi ja platio u blizoj poslovnici je van svake pameti. Ne, ne idem 50km dalje, idem u prvu drugu trgovinu.

          Brijac thx na savjetu, ali prvo cu pricekati potvrdu za povrat novca, jer im je komunikacija na bazi 1 mail tjedno u najboljem slucaju, pa se sve super sporo odvija

            Nightyx

            Ma dobit ćeš novce nazat, za to se nemaš što brinuti.

            DarkPunisher

            Od srpnja prošle godine. Zatvorili mi Westgate, pa sam bio u Osijeku 3 mjeseca dok se otvaralo i započinjalo sa radom.

            Sad sam u reklamacijama i s obzirom na sve ovo, curi hladan znoj niz leđa. 😅

            Samo navrati, nije da je Samobor daleko.

            Naručio klimu još 02.09. dan dans nisam dobio potvrdu narudžbe i info o dostavi… uređaj plaćen a nakon ne znam koliko mailova i poziva info je uvijek idući tjedan. @Tuhy kaj se dešava sa firmom, budu propali? jebote ne usudim se više niš naručiti prek njih a problem je što su za hrpu stvari distributer i dobavljač za kod nas…

              A nažalost, prijelaz na novi sustav otpreme i praćenja pošiljaka (+ inventura prije toga) su prouzrokovali zastoj što se tiče isporuka.

              Rješava se, al da, čeka se.

                Tuhy jel ti stigao info o ps5pro i 30th ediciji?

                HaHa-Ha-Ha skoro kao i da jesam… 😂 sam me zanima kaj će biti sa PS5 Pro preorderima valjda će se do 11 mj novi sistem razraditi dovoljno da nema više problema

                @Tuhy Kad će poslati moj tuš za zube? Hoće li uopće?

                20 dana kasnije

                Problemi izgleda još traju.

                Sestra čeka frižider već 2 i pol tjedna. Dobila je obavijest da je predano na dostavu nekom žnj kuriru. Nit tracking ni niš nije dobila.

                doktor1 Iskreno, obzirom da sam cuo od bivseg radnika da ako sad narucis PRO nece ti doc prije 2,3 mjeseca nebi se cudio da ovi i koji su ranije prednarucili cekaju mjesecima.

                  Naručio ja na još jednom mjestu Ha-Ha-Ha
                  Plaćanje pouzećem svugdje. Tko se prvio javi.
                  Ili ako bude u dućanu, otić u dućan.

                  DarkPunisher obzirom da sam cuo od bivseg radnika da ako sad narucis PRO nece ti doc prije 2,3 mjeseca nebi se cudio da ovi i koji su ranije prednarucili cekaju mjesecima.

                  Oke, nitko ne poriče sranja koja su se događala i koja još traju, al ovo su već pretjerivanja na max.

                  Da ja sad mogu glavom garantirat da će isporuka bit day 1, ne mogu. Nisam u nabavi, nisam na isporukama, može bit 1001 slučaj komplikacija.

                  Ali ako konzole dođu na vrijeme i 2-3 dana prije budu na skladištu, web narudžbe će se obradit na vrijeme i prioritetno.

                  Dalje ovisi o dostavnim službama. A ljudi dragi, pljujte vi po Sancti i po drugim retailerima koliko god želite, ali velik (ogroman) postotak sranja nam prouzroče dostavne službe sa svojim kašnjenjima i oštećenjem robe. A to čujete iz prve ruke jer sam ja onaj koji mora (između hrpe ostalog) rješavati upravo ta sranja.

                  Baš me zanima ime tog bivšeg radnika i di je točno radio. Isporuka robe sa skladišta još uvijek kasni, to ne poričem. Al ono, malo i vi svi zajedno stanite na loptu.