Što opet ne znači da je uvijek tako i da su svi takvi. Non-stop generaliziramo.
Prije par godina rentao jedan stan, bio je neki problem s laminatom. Zvao vlasnicu stana, ona zvala ekipu koja je to postavljala, napravili reklamaciju i sredili sve u dva dana.
Jedan poznanik mi se bavi soboslikarskim radovima, znam da nešto loše napravi, bez problema bi napravio reklamaciju jer mu je reputacija vrlo važna (iako jako kvalitetno rade tako da sumnjam da su imali puno slučajeva naknadnih popravaka). Isto vrijedi za stolara koji nam je u roditeljskoj kući valjda sve živo po mjeri napravio.
Ne kažem da nema slučaja gdje te netko zajebe ili nisi u mogućnosti nešto reklamirati, no nije baš uvijek tako 🙂
