Sony je davno izgubio kontakt s potrebama kupaca, nit im je stalo, a najeklatantniji primjer je Dual Sense kontroler za PS5 koji je u najmanju ruku očajan, kvaliteta izrade neusporedivo lošija u odnosu na PS4 kontroler koji ne bio primjer kvalitete i izdržljivosti.
Ovaj naprotiv (Dual Sense) je apsolutno nepredvidiv, a "gljivice" ne njemu su užasne, kvarljive i već nakon par tjedana korištenja postaju neprecizne.
Još je veći problem ako korisnik na svoju ruku pokuša iste očistiti, jer je nečistoća koja se skuplja na senzorima istih najvjerojatniji uzrok problema, jer ako isti probate sami rastaviti da dođete do sustava "gljivica" potrebna vam je u najmanju ruku diploma magistra strojarstva jer su to zakomplicirali do maksimuma.